ワイヤレスイヤホンが充電できない！接触不良の見分け方と端子の掃除のしかた

ケースに入れたのに充電されないワイヤレスイヤホンのために、まず確かめたいことを順番に。

• 充電できないのは接触不良が原因なの？
• 接触不良はどうやって見分けるの？
• 端子の掃除はどうやればいいの？
• 掃除しても直らないときは？
• 汗や雨のあとに緑色の汚れが出たけど？
• 接触不良を防ぐにはどうすればいいの？
• それでも充電できないときは買い替え？

充電できないのは接触不良が原因なの？

充電できない原因のほとんどは、端子の接触不良です。

ワイヤレスイヤホンは、ケースの中にある小さな金属の端子とイヤホン側の端子が触れ合って充電されます。この端子の間に皮脂やホコリが入ると電気が流れず、充電されません。

Ankerの公式サイトによると、同社のサポートに届く相談でいちばん多いのが「充電できない」で、その多くは端子の掃除で直っています。メーカーのサポート担当が最初に案内するのも、端子の掃除です。

接触不良には、汚れ以外にも3つの入り口があります。

①イヤホンがケースの奥まで入っていない

左右を逆に入れていたり、イヤーピースが引っかかって浮いていたりすると、端子が触れません。

②新品の保護フィルムが貼ったまま

買ったばかりの製品は、端子に透明のフィルムが貼られていることがあります。剥がすまで充電されません。

③ケース自体の電池が空

しばらく使っていないと、ケースの電池が自然に減って空になります。ケースが空だとイヤホンも充電されません。

接触不良はどうやって見分けるの？

ランプの点き方で、どこが悪いかを分けましょう。

順番に見ていくと、どこに原因があるかが分かります。

①ケースにケーブルをつないでランプが点くか

点かなければ、ケースかケーブルの問題です。別のケーブルとACアダプターで試してください。

②イヤホンをケースに入れてイヤホン側のランプが点くか

ケースは充電できるのにイヤホンのランプが点かないなら、端子の接触不良の可能性が高いです。

③片方だけ点かないか

片方だけ充電されないときは、まずその片方の端子とケース側の端子の汚れを疑います。両方とも点かないならケース側を疑います。

端子の掃除はどうやればいいの？

乾いた綿棒か、アルコールを少し含ませた布で端子を拭きましょう。

用意するものは3つです。清潔な布、消毒用アルコール、綿棒か爪楊枝です。時間は2分ほどで済みます。

①イヤホン全体を布で拭く

皮脂と指紋を先に落としておくと、端子に汚れが戻りません。

②布にアルコールを少し含ませて端子を拭く

布の端を爪楊枝に巻くか、細い綿棒を使うと端子の奥まで届きます。イヤホン側の端子とケース側の端子の両方を拭いてください。Ankerは同じ工程を2回くり返すよう案内しています。

③完全に乾いてからケースに戻す

アルコールが残ったまま戻すと内部に入ることがあります。水は使わないでください。

掃除しても直らないときは？

入れ直し、ケースだけの充電、リセットの順に試しましょう。

①イヤホンをケースに入れ直す

いったん取り出して、左右を確かめて、磁石が吸い付く手ごたえがあるまで入れます。フタを閉めて、ケースのランプが点くかを見ます。

②ケースだけを1時間充電する

イヤホンを出した状態で、ACアダプターにつないで1時間ほど置きます。パソコンのUSBやモバイルバッテリーからだと電圧が安定しないことがあるので、壁のコンセントから充電してください。

③別のケーブルとアダプターで試す

スマホの充電に使っているものでかまいません。別のケーブルで充電できたら、元のケーブルが断線しています。

④イヤホンをリセットする

端子に問題がないのに充電されないときは、イヤホンの中のソフトウェアが止まっていることがあります。ケースのボタンや左右のイヤホンのボタンを長押ししてリセットします。リセットするとスマホとの接続情報も消えるので、もう一度ペアリングし直してください。手順は機種で違うため、取扱説明書で確かめます。

汗や雨のあとに緑色の汚れが出たけど？

端子のさびは接点復活剤で落とせます。内部のさびは修理です。

運動中に使うイヤホンは、汗が端子について緑色や白い粉のようなさびが出ることがあります。乾いた綿棒では取れません。

個人のブログでは、電気の接点用の「接点復活剤」を綿棒に少しつけて拭くと、こびりついたさびが落ちて充電できるようになったという報告があります。拭いたあとに油分をうっすら残すと、次のさびを防ぐ膜になります。

端子を掃除しても片方のランプがまったく点かないときは、イヤホンの中の基板がさびている可能性があります。防水ではない機種を雨の中で使うと、1回でも内部がさびることがあります。水濡れはメーカー保証の対象外になるのがふつうなので、修理は有償です。分解は保証が切れるうえに危険なので、やめてください。

接触不良を防ぐにはどうすればいいの？

1〜2週間に1回の端子掃除と、使ったあとに拭く習慣で防げます。

①1〜2週間に1回、乾いた綿棒で端子を拭く

汚れがたまる前に落とすのがいちばん効きます。Ankerもeイヤホンも、この頻度を勧めています。

②汗をかいたら、拭いてからケースに戻す

汗が端子に残ったままフタを閉めると、さびの原因になります。

③電池を使い切る前に充電する

残りが20%くらいになったらケースに戻します。空のまま放置すると電池が傷み、充電できなくなることがあります。

④暑い場所と寒い場所に置かない

夏の車内や冬の屋外に置きっぱなしにすると、電池が弱ります。

それでも充電できないときは買い替え？

保証期間内なら店へ、2〜3年使ったなら電池の寿命です。

ここまでの手順を試しても充電できないなら、初期不良か電池の寿命です。

買って間もないなら、購入した店かメーカーのサポートに連絡してください。保証期間内なら、無償で交換か修理をしてもらえるのがふつうです。問い合わせのときは、購入日が分かるレシートや注文履歴、製品名と型番、試した対処法のメモを手元に置いておくと話が早く進みます。

2〜3年使っていて、満充電してもすぐに電池が減るようになっていたなら、電池の寿命です。ワイヤレスイヤホンの電池は交換できない機種が多いので、買い替えを考える時期です。