エアコン掃除の業者は保険と洗う範囲で選ぶ｜頼む目安と予約前の準備

エアコンをつけた瞬間に、すっぱいにおいがする。

吹き出し口をのぞいたら、黒い点がぽつぽつ付いていた。

そうなったら、フィルター掃除だけでは取れない汚れが中にたまっています。

エアコン掃除を業者に頼む目安と、業者の選び方、予約の前にやっておくことを順番に紹介します。

においや黒い点が出たらエアコン掃除を業者に頼むタイミング

吹き出し口に黒い点が見えたり、運転してすぐにおいがしたりしたら、業者に分解洗浄を頼む時期です。

この2つは、エアコンの奥にある送風ファンや熱交換器にカビが付いているときに出ます。

送風ファンや熱交換器は、家庭でカバーを外しても手が届きません。

吹き出し口の黒い点は奥の送風ファンのカビ

吹き出し口の黒い点は、ほとんどがカビです。

ルーバーを拭くと一度は消えますが、奥の送風ファンに付いたカビが残っているので、数日でまた出てきます。

拭いても黒い点がくり返し出るなら、送風ファンまで洗ってもらう必要があります。

冷房の効きが落ちたときも中の汚れを疑う

フィルターを掃除したのに冷えが悪いときは、熱交換器のすき間にほこりや汚れが詰まっていることがあります。

詰まりが原因なら、エアコン掃除で冷えが戻ることが多いです。

ただし、冷媒ガスが足りないときはエアコン掃除では直りません。

洗ってもらっても冷えないときは、メーカーや購入した店に点検を頼みましょう。

エアコン掃除を業者に頼む目安は1〜2年に1回

ふつうの家なら1〜2年に1回、エアコンを長い時間使う家なら毎年が目安です。

家の状況で、目安の年数は変わります。

【家の状況】ペットやたばこ・小さな子どもがいる家は毎年

ペットの毛やたばこのヤニは、フィルターをすり抜けて中にたまりやすいです。

小さな子どもや、アレルギーのある家族がいる家も、カビやほこりを少なくするために毎年頼む人が多いです。

夏の間ずっとつけっぱなしで使う家も、毎年を目安にしておくとにおいが出にくくなります。

【お掃除機能付き】自動でお掃除してくれるのはフィルターだけ

お掃除機能付きのエアコンでも、自動で掃除されるのは基本的にフィルターの部分だけです。

送風ファンや熱交換器のカビは、お掃除機能では落ちません。

お掃除機能付きでも、業者に頼む目安はふつうのエアコンと同じです。

内部クリーン運転も、カビを増やしにくくする運転で、すでに付いたカビを落とす機能ではありません。

【時期】エアコン掃除の業者は春か秋だと予約が取りやすい

エアコン掃除の業者は、夏の前と真夏に予約が集中します。

冷房を使い始める前の春か、冷房を使い終わった秋に頼むと、希望の日に来てもらいやすいです。

梅雨に入ってから探すと、数週間先まで空きがないこともあります。

エアコン掃除の業者は保険と洗う範囲で選ぶ

業者を選ぶときは、損害賠償保険に入っているかと、送風ファンまで洗ってくれるかを最初に確かめます。

エアコン掃除は、パネルや部品を外して高圧洗浄機で水をかける作業です。

壁や床をぬらしたり、部品を割ったりすることがゼロではないので、もしものときの補償がいちばん大事です。

エアコン掃除の業者は大手と個人とマッチングサイトの3つ

エアコン掃除の業者は、大きく3つに分かれます。

初めて頼むなら、大手チェーンか、マッチングサイトで口コミの多い業者を選ぶのがおすすめです。

口コミは星の数より、養生のていねいさや、作業の説明があったかを書いた声を読みましょう。

送風ファンとドレンパンまで洗うかを確かめる

エアコン掃除のメニューによっては、フィルターとパネルと熱交換器の表面だけを洗うものもあります。

においの元になりやすいのは、送風ファンと、結露した水を受けるドレンパンです。

予約の前に「送風ファンとドレンパンも洗ってもらえますか」と聞いておくと、思っていたより汚れが残っていたということを防げます。

製造から10年を超えたエアコンは補償の対象を聞いておく

製造から10年以上たったエアコンは、作業中に部品が割れても補償の対象外になる業者が多いです。

メーカーの部品の保有期間が終わっていて、修理ができないことがあるためです。

古いエアコンを頼むときは、壊れたときにどうなるかを予約の時点で聞いておきましょう。

製造年は、本体の側面や室外機に貼ってあるシールに書かれています。

エアコン掃除の業者に予約するときに伝えることと家での準備

予約のときは型番とお掃除機能の有無を伝え、当日はエアコンの下に作業スペースを空けておきます。

ここを伝え忘れると、当日に作業時間がのびたり、作業ができずに帰られたりします。

予約のときに業者に伝える4つのこと

1. エアコンの型番とお掃除機能の有無（リモコンにおそうじのボタンがあれば付いていることが多い）
2. 家に業者の車をとめるスペースがあるか
3. エアコンの下にベッドや大きな家具があるか
4. 掃除を頼む台数と、室外機も洗ってほしいか

お掃除機能付きは部品が多く、ふつうのエアコンよりも作業時間が長くかかります。

伝えずに予約すると、当日になって追加で請求されることがあります。

駐車スペースがない家は、近くのコインパーキング代をどちらが払うかも予約のときに決めておきましょう。

業者が来る当日までに部屋でやっておく準備

1. エアコンの下に半径1mほどのスペースを空け、脚立を置ける場所を作る
2. エアコンの近くにあるテレビやパソコンを別の部屋に動かす
3. 部品を洗うために浴室かベランダを使えるようにしておく
4. エアコンのブレーカーの場所を確かめておく

業者はエアコンのまわりにビニールで養生をしますが、家具をどかしておくと作業が早く進みます。

作業の始まりと終わりの動作確認には、家の人が立ち会うようにします。

作業のあとは、30分から1時間ほど送風や内部クリーンで中を乾かすことがあります。

当日の追加料金でもめないエアコン掃除業者の見分け方

電話で即決をせかす業者や、作業の途中で次々にオプションをすすめる業者は避けたほうがいいです。

エアコン掃除では、作業を始めてから「この汚れは特別な洗浄が必要」と言われ、最初の話より高くなったという相談が出ています。

次のような業者には、予約をする前に一度立ち止まりましょう。

業者のほうから家に訪ねてきて契約したときは、訪問販売にあたることがあります。

訪問販売なら、契約の書面を受け取った日から8日以内はクーリング・オフができます。

自分から呼んだ場合は当てはまらないこともあるので、困ったときは消費者ホットライン188に相談してください。

エアコン掃除の業者に頼んだあとはフィルター掃除を2週間に1回

業者に洗ってもらったきれいな状態を長く保つには、2週間に1回のフィルター掃除がいちばん役に立ちます。

フィルターにほこりがたまると、すり抜けたほこりが熱交換器に付き、カビのえさになります。

フィルターは外して、ほこりの付いている表側から掃除機で吸い、汚れが残ったら裏側からシャワーで流します。

洗ったあとは日かげでしっかり乾かしてから戻しましょう。

市販のエアコン洗浄スプレーは使わない

自分でエアコン洗浄スプレーを吹きかけるのは、多くのメーカーがすすめていません。

洗剤が中に残ると、カビが増えたり、水漏れや故障のもとになったりします。

家でやるのはフィルターと外側のパネルの拭き掃除までにして、中は業者にまかせるのが安全です。

フィルターの網目に入りこんだほこりは、細かい毛のフィルター用ブラシを使うと、網を傷めずにかき出せます。

送風運転とドレンホースの虫よけでエアコンのカビを防ぐ

冷房を止める前に30分ほど送風運転をすると、中の湿気が減ってカビが増えにくくなります。

冷房を使うと、熱交換器に結露した水がたまり、そのまま止めると中がずっとしめった状態になります。

内部クリーン機能があるエアコンなら、設定をオンにしておくだけで止めたあとに自動で乾かしてくれます。

ドレンホースの先にキャップを付けて虫が入るのを防ぐ

室外機の近くにあるドレンホースの先は、エアコンの中で結露した水を外に流す出口です。

ホースの先が開いたままだと、虫が中に入りこみ、ドレンパンや水の通り道を詰まらせることがあります。

ホースの先に防虫キャップを付けておくと、水は流しながら虫の入り口をふさげます。

キャップを付けたあとは、ときどき先に泥やごみが詰まっていないかを見ておきましょう。